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Este curso está dirigido a
la formación de toda persona, (niño, o adulto),
que
deseé conocer y mejorar sus capacidades comunicativas emocionales,
personales y profesionales:
Profesores, Directivos, Empresarios,
Medicos, Abogados, Niños
con dificultad comunicativa.
METODOLOGÍA
Técnicas teatrales:
Técnicas periodísticas:
Técnicas de autoconocimiento:
1. COMUNICACIÓN
En primer lugar,
¿Qué entendemos por comunicación?.
El diccionario la define
como:
( Hacer saber o dar a conocer.
Transmitir por medio de un código.
Conectar bien con los demás).
Sabemos que
toda forma de vida necesita la intercomunicación
con el mundo que la rodea para poder subsistir.
El hombre nace
de una comunicación entre dos seres y consigue desarrollarse,
en el vientre de su madre, a través de la comunicación
establecida entre ambos.
Podríamos
llegar a la conclusión de que "La vida se establece
a través de la comunicación y que por tanto
deberíamos hacer de nuestra comunicación El
arte de vivir".
Actualmente
el concepto de comunicación ha creado gran preocupación
en la sociedad. Y constantemente se plantean preguntas tales
como:
- ¿Cuál
es la influencia de los Medios de Comunicación en
los hábitos sociales?
- ¿Cuál la incidencia de la comunicación
en las deficiencias personales y profesionales?
- ¿Qué hacer para que nuestro mensaje sea
entendido y obtenga la respuesta adecuada?
- ¿Qué importancia tienen las emociones a
la hora de transmitir nuestro mensaje?
- ¿Qué cualidades son imprescindibles para
establecer una comunicación eficaz y cordial?
- ¿Cómo empatizar con nuestros interlocutores?
La lista de
este tipo de preguntas se haría interminable, ya
que cada comunicación necesitará siempre unas
determinadas condiciones previas.
2. PROBLEMAS DE LA COMUNICACIÓN
¿Qué
factores dificultan la comunicación?
Dificultades
neurolinguísticas.
Mensaje confuso
Exposición inadecuada
Pobreza de lenguaje
¿Cómo
subsanar dichas dificultades?
Dotando a la comunicación de
Claridad
Síntesis
Interés sostenido
Fluidez
Seguridad
Naturalidad
Personalidad
Utilización correcta de la voz
Empatía...
Todo lo hasta ahora expuesto es esencial en la comunicación,
pero además hay un componente determinante que subsiste
detrás de cada acción: la emoción.
3. EMOTIVIDAD, EMPATÍA
¿Qué
es la emoción?
En sentido
literal, se define Emoción como agitación
o perturbación de la mente; cualquier estado mental
vehemente o agitado.
Los investigadores
todavía no se han puesto de acuerdo a la hora de
definir cuáles son las emociones básicas -aquellas
de las que se derivan todas las demás - como la Ira,
la Tristeza, el Miedo, la Alegría, el Amor, la Sorpresa,
la Aversión, la Vergüenza, etc…
Paul Ekman
(Universidad de California en San Francisco) propone, como
emociones primarias, las expresadas en cuatro expresiones
faciales concretas: miedo, ira, tristeza y alegría.
Ekman mostró fotografías (de rostros que expresaban
dichas emociones) a personas de culturas tan alejadas como
los "fore" (tribu aislada en las remotas regiones
de Nueva Guinea, cuyo grado de desarrollo se corresponde
con la Edad de Piedra) y descubrió que todos aquellos
aborígenes identificaban las mismas emociones básicas.
El primero
en advertir la universalidad de la expresión facial
de las emociones fue Charles Darwin, quien la consideró
como "una evidencia troquelada por las fuerzas de la
evolución en nuestro sistema nervioso central".
Según
Paul Ekman, la mente emocional es más veloz que la
mente racional y se pone en funcionamiento sin detenerse
ni un instante a considerar lo que está haciendo.
Su rapidez hace imposible la reflexión analítica
deliberada, que constituye el rasgo característico
de la mente pensante.
Las acciones
que brotan de la mente emocional conllevan una fuerte sensación
de certeza, una forma simplificada de ver las cosas que
deja asombrada a la mente racional. Por eso a veces solemos
preguntarnos "¿por qué he hecho esto?"
y es porque la razón se activa mucho más lentamente
que la emoción.
Esta reacción
emocional rápida es importante en aquellas situaciones
urgentes que tienen que ver con la supervivencia, porque
ésta es precisamente su función: movilizarnos
para hacer frente a una urgencia, y lo único que
la razón puede controlar es el curso que siguen estas
acciones.
La lógica
de la emoción es asociativa, es decir, activa el
recuerdo de una determinada realidad como si se tratara
de esa misma realidad.
Si la emoción sigue esta lógica, donde las
cosas no están necesariamente definidas por su identidad
objetiva, lo que realmente importa es cómo se perciben,
y el recuerdo sobre algo concreto puede ser mucho más
importante que lo que realmente <<es>>.
Los sentimientos
son autojustificantes y se apoyan en un conjunto de percepciones
y de <<pruebas>>válidas exclusivamente
para el sujeto personal.
La mente emocional
reacciona al momento presente como si se hallara en el pasado.
El problema es que, cuando la valoración sobre un
hecho concreto es rápida y automática, nosotros
no comprendemos que lo que nos sirvió en algún
momento pasado, tal vez no nos sirva ya para el presente.
La memoria emocional funciona como un Mapa Mental, donde
las emociones han ido trazando patrones estándar
tomando como referencia situaciones vividas que, por inercia,
nos sirven como norma de comportamiento cuando creemos enfrentarnos
a situaciones similares o parecidas.
Pero la pregunta
es ¿existe alguna situación igual a otra?
Rotundamente ¡¡NO!
4. DOMINIO EMOCIONAL
¿Qué
podríamos entender como HABILIDADES EMOCIONALES?
- Identificar
y tomar conciencia, en cada momento, de nuestras emociones.
- Expresarlas
de manera adecuada, tanto emocionalmente como estructuralmente
( Mensaje claro; Exposición adecuada; Interés
sostenido; Amplitud de vocabulario; Seguridad en la exposición;
Personalidad; Utilización correcta de la voz).
- Controlar
los impulsos innecesarios (evitar la falsa bondad expresando
sólo aquello que necesitamos para ese momento concreto).
- No esperar
gratificación por nuestras manifestaciones, si creemos
que estas son correctas.
- Reducir el
estrés.
- Conocer la
diferencia entre nuestros sentimientos y las acciones que
debemos emprender. ¿Cómo actúa el inconsciente
en nuestras programaciones erróneas?
- Establecer
objetivos, determinar acciones alternativas y anticipar
consecuencias.
- Comprender
el punto de vista de los demás.
- Mantener
una actitud positiva ante la vida.
- Conciencia
de uno mismo (observarse y reconocer nuestros sentimientos;
elaborar nuestro propio vocabulario de los sentimientos;
conocer la relación, que cada uno establece, entre
los pensamientos, los sentimientos y las reacciones).
- Desarrollar
la capacidad de hablar de los sentimientos; aprender a escuchar
y a hacer preguntas, distinguir entre lo que alguien dice
y sus propias reacciones o juicios al respecto, enviar mensajes
desde el <<yo>> en lugar de hacerlo desde una
censura previa.
- Valorar la
confianza en las relaciones, reconocer cuándo puede
uno arriesgarse a hablar de los sentimientos más
profundos.
- Desarrollar
esperanzas realistas sobre nosotros; sentirse bien con uno
mismo; reconocer nuestras fortalezas y debilidades, ser
capaz de reírse de uno mismo (sentido del humor).
- Cooperación;
saber cuándo mandar y cuándo obedecer.
- Compromisos;
aprender a jugar limpio con los demás.
- Empatía;
comprender los sentimientos y preocupaciones de los demás,
dándonos cuenta de las distintas formas en que las
personas siente las cosas.
5. COMUNICACIÓN NO VERBAL
El hombre no
sólo se comunica verbalmente. El concepto de comunicación
no verbal ha fascinado, desde siempre, a los no científicos.
A la hora de transmitir un mensaje, profesionales de la
cultura y la creatividad siempre han sido conscientes de
la importancia del gesto, la postura o la mímica
en la comunicación.
A comienzos del siglo XX se crea un notable interés
sobre la comunicación gestual. Los antropólogos
señalan que los movimientos corporales no son fortuitos,
sino que se aprenden lo mismo que una lengua.
Edward Sapir
escribió: Respondemos a los gestos con especial viveza
conforme a un código que no está escrito en
ninguna parte, que nadie conoce pero que todos comprendemos.
La investigación
sobre la comunicación es fruto de cinco disciplinas
diferentes: la psicología, la psiquiatría,
la antropología, la sociología y la etología.
La etología
humana ha hecho hincapié en las similitudes entre
el comportamiento no verbal del hombre y el de los otros
primates. Hoy más que nunca es importante aprender
lo que significa la comunicación no verbal, si tenemos
en cuenta la desconfianza que, entre los más jóvenes,
se ha creado en torno a la palabra. Margaret Mead escribía
ya hace años: Los jóvenes de ahora se expresan
más corporalmente que verbalmente. La vestimenta,
el peinado y cierto mimetismo gestual en el comportamiento,
se ha transformado en indicaciones de vital importancia
acerca de actitudes éticas y políticas. Nos
hemos desplazado hacia un periodo más visual, donde
lo que se ve es más importante que lo que se lee
y las experiencias personales tienen mucho más valor
que lo que se aprende de segunda mano.
CONCLUSIONES:
Mi extensa
experiencia como docente dedicada a la enseñanza
de "COMUNICACIÓN y PERSONALIDAD" en distintos
campos y ámbitos profesionales, que abarca desde
niños con deficiencias físicas y emocionales
a universitarios de periodismo y profesionales en distintas
ramas del conocimiento, avala los siguientes resultados.
- Mayor responsabilidad.
- Más asertividad.
- Mayor capacidad de liderazgo.
- Mayor poder de colaboración.
- Mejor compresión de los otros.
- Mayor consideración e interés.
- Mayor capacidad para solucionar problemas interpersonales.
- Mayor armonía.
- Más consecuente con uno mismo y con los demás.
- Mayor tolerancia y aceptación de otras pautas de
conducta.
- Mayor habilidad para solucionar conflictos.
- Conocimiento profundo de uno mismo y utilización
de los propios recursos: Carisma.
Es necesario, si queremos aprender a comunicarnos, ser conscientes
de nuestros logros y carencias personales para poder transmitir
nuestro mensaje de manera adecuada. Por ello se hace necesario
el uso de varias técnicas:
- Técnicas
de estructurar expositiva.
- Técnicas de autoconocimiento y autoayuda.
- Técnicas escénicas o interpretativas.
El ser humano
es actor por naturaleza. Una sonrisa es un gesto interpretativo,
como lo es cualquier manifestación que traduce una
conducta, una personalidad, un estado de ánimo o
una emoción.
Por ello, desde
el comienzo he utilizado las técnicas teatrales como
medios indispensables para enseñar y educar las emociones,
su dominio y su expresión.
No es posible
prescindir de la capacidad interpretativa si queremos hacernos
entender. Las personas adoptan continuamente personajes
distintos según las situaciones en las que se encuentren
y según sus interlocutores.
Interpretar
es la capacidad innata con la que nacemos todos y que, entrenada
adecuadamente, nos posibilita un distanciamiento de nuestro
YO vulnerable y nos ofrece los necesarios desdoblamientos
de nuestro subconsciente para ser capaces de afrontar cualquier
situación con objetividad, distanciamiento, creatividad
y observación crítica de nuestros comportamientos.
En resumen: Para comunicarse correctamente
la persona ha de aprender a ser un profesional de sus emociones,
y para ello ha de aprender a dominar toda una serie de disciplinas
que potenciarán al máximo su expresividad.
Todo camino de aprendizaje abarca
la totalidad del ser humano.
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Un
curso para alumnos de Dirección de actores o de Interpretación,
basado en las técnicas audiovisuales, que, desde la
base teórica y practica, les permitirá obtener
la capacidad de desarrollar sus aptitudes comunicativas.
Un
guión es tan sólo una historia convertida
en imágenes. Para construirlo tendremos en cuenta
tres elementos: la idea, el público y los medios
que utilizaremos para contarlo.
